1. 취소 마감 시간
①모임/행사일 전일 (평일/말/공휴일 오후 5시)
②모임/행사일 전일 오후 5시 이후 또는 모임/행사일 당일 결제하신 건에 대해서는 결제 후 취소/변경/환불 불가
2. 취소 수수료 안내
취소 수수료는 결제수단별로 상이하게 적용 됩니다.
①신용카드결제
신용카드는 취소 수수료가 없습니다.
②실시간 계좌이체
1.결제 당일 : 3%
2.결제 익일 ~ 모집마감일 1일 전 까지 : 10%
모집마감일 이후로는 결제취소가 불가능 합니다.
( 이벤트 개설측과 협의하여 주셔야 하며 그에 따른 결제취소 수수료는 20% 입니다. )
③가상계좌
1.결제 당일 : 600원
2.결제 익일 ~ 모집마감일 1일 전 까지 : 10%
3.모집마감일 이후로는 결제취소가 불가능 합니다.
( 이벤트 개설측과 협의하여 주셔야 하며 그에 따른 결제취소 수수료는 20% 입니다. )
3. 결제수단별 환불방법
①공통
환불신청은 webmaster@onoffmix.com 으로 메일을 주시거나 02-6080-5579로 연락주시면 됩니다.
②신용카드 결제의 경우
일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드도 동일합니다.)
그러나 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 예매 취소시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료를 재승인합니다.
③실시간 계좌이체 및 가상계좌의 경우
1.환불은 접수 완료 후 5~7일 이내에 처리됩니다. 환불 계좌번호를 함께 보내주셔야 합니다.
2.환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다. 단 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스나 우편 등으로 (주)온오프믹스 본사로 보내주셔야 합니다.
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무통장 입금 완료 후 취소 시에는 환불계좌이체 수수료 500원이 차감되고 환불됩니다. (단, 취소 패널티가 발생되는 경우는 제외)
[부칙] (2010. 11. 16)
(시행일) 본 약관은 2010년 11월 17일부터 시행합니다.