1. 취소 마감 시간
①모임/행사일 1일전 오후 5시 까지 (평일/주말/공휴일 오후 5시)
②모임/행사일 1일전 오후 5시 이후 또는 모임/행사일 당일 결제하신 건에 대해서는 결제 후 취소/변경/환불 불가
2. 취소 수수료 안내
취소 수수료는 결제수단별로 상이하게 적용 됩니다.
①신용카드결제
신용카드는 취소 수수료가 없습니다.
②실시간 계좌이체
1.결제 당일 : 3%
2.결제 익일 ~ 모임/행사일 1일전 오후 5시 까지 : 10%
모임/행사일 이후로는 결제취소가 불가능 합니다.
( 이벤트 개설측과 협의하여 주셔야 하며 그에 따른 결제취소 수수료는 20% 입니다. )
③가상계좌
1.결제 당일 : 600원
(취소금액이 1100원 미만은 취소가 불가능 합니다.)
2.결제 익일 ~ 모임/행사일 1일전 오후 5시 까지 : 10%
3.모집마감일 이후로는 결제취소가 불가능 합니다.
( 이벤트 개설측과 협의하여 주셔야 하며 그에 따른 결제취소 수수료는 20% 입니다. )
3. 결제수단별 환불방법
①공통
참가 신청에 대한 환불 신청은 아래와 같이 다앙한 방법으로 할 수 있습니다.
1.온오프믹스의 참여페이지중 "결제하기" 버튼 클릭 후 "환불신청" 버튼으로 환불 접수
2.마이페이지 내 "결제내역"클릭후 "환불신청" 버튼으로 환불 접수
3.webmaster@onoffmix.com 으로 이메일 을 통한 환불신청 접수
4.02-6080-5579 로 전화를 통한 환불신청 접수
②신용카드 결제의 경우
일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드도 동일합니다.)
그러나 참가 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
③실시간 계좌이체 및 가상계좌의 경우
1.환불은 접수 완료 후 5~7일 이내에 처리됩니다. 환불 계좌번호를 함께 보내주셔야 합니다.
2.환불은 반드시 참가자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다. 단 참가자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 팩스나 우편 등으로 (주)온오프믹스 본사로 보내주셔야 합니다.
3.실시간 계좌이체 및 가상계좌 모두 취소시에는 환불계좌이체 수수료 500원을 차감합니다.
4. 모임개설자의 일방적 행사 취소의 경우
①모임개설자의 유료모임 중도 취소 시 환불규정
모임 개설자가 온오프믹스 결제수단을 이용한 유료모임을 개설하여 모임회비를 결제 받은 상태에서 모임이 개최되지 않고 중도의 취소될 경우 이에 따른 환불처리를 위한 수수료는 아래와 같이 적용합니다.
[ 카드 결제 취소는 별도의 수수료가 발생하지 않지만, 실시간 계좌이체/가상계좌의 경우 환불과정에서 PG 수수료 및 CS응대업무가 필요한 관계로 취소 수수료를 부과하고 있습니다. ]
※ 모임 개설 취소 수수료
•
실시간 계좌이체: 2% * 결제인원 수
•
가상계좌: 800원 * 결제인원 수
②모임개설자의 유료모임 중도 취소 환불 방법
모임개설자의 유료모임 중도 취소 환불 신청은 아래와 같은 방법으로 신청 할 수 있습니다.
1.webmaster@onoffmix.com 으로 이메일을 통한 취소 신청.
2.02-6080-5579로 전화를 통한 취소 신청.
[부칙] (2010. 11. 16)
(시행일) 본 약관은 2010년 11월 17일부터 시행합니다.
[부칙] (2011. 01. 26)
(시행일) 본 약관은 2011년 01월 27일부터 시행합니다.
[부칙] (2012. 12. 17)
(시행일) 본 약관은 2012년 12월 17일부터 시행합니다.