제 1 장 총칙
제 1 조 목적
1. 이 약관(이하 "약관"이라고 합니다)은 온오프믹스(이하 "회사"라고 합니다)가 제공하는 “플레이스(이하 “서비스”라고 합니다)”의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 본 약관에 별도로 규정하는 경우를 제외한 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항 및 서비스 이용절차에 관한 사항은 ‘온오프믹스 이용약관’의 규정을 따릅니다.
제 2 조 정의
1. “회원”이라함은 온오프믹스(http://www.onoffmix.com) 회원가입을 완료한 자로서, 계속적으로 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용할 수 있는 자를 말하며, 호스트도 회원에 포함됩니다.
2. “호스트”라 함은 “서비스”를 이용하기 위해 “회사”가 제공하는 “서비스”를 통해 “호스트등록” 및 “게시물”을 등록하고 유료 결제서비스 이용을 완료한 회원을 말하며, “회원”이 “서비스”를 통해 “호스트”의 장소에 대관을 희망하는 경우 관련 안내, 결제, 환불 및 기타 제반 책임의 당사자 입니다.
3. “게시물”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스상”에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말하며, “호스트”가 “플레이스 등록”을 통해 등록한 장소 정보와 회원이 이용한 장소의 이용후기 등 댓글을 포함합니다.
제 3 조 약관의 게시와 개정
1. 회사는 이 약관을 이용자가 알 수 있도록 서비스가 제공되는 온라인 화면에 게시합니다.
2. 회사는 본 약관을 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에 명시됨으로써 효력이 발생하며 제1항과 같은 방식으로 공시합니다.
3. 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스를 방문하여 본 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
4. 회사가 이 약관을 개정하는 경우 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안, 개정 내용이 이용자에게 중요한 사항일 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 제1항의 방법으로 공지합니다.
5. 회원이 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 탈퇴(해지)를 할 수 있습니다. 회사가 제4항에 따라 회원에게 통지하면서 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
6. 이 약관은 회사와 이용자 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 이용자가 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 위 제2항을 준용합니다.
제 4 조 약관 외 준칙
1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관한 별도의 이용안내와 함께 적용합니다.
2. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.
제 5 조 이용자에 대한 통지
1. 회사 및 회사와 제휴한 업체가 회원에게 통지하는 경우, 전자우편 및 기타 방법을 통해 할 수 있습니다. 이 때 회원이 회사에 알린 연락처 중 가장 최근의 정보를 활용하여 통지하며, 이로써 적법한 통지를 완료한 것으로 간주합니다.
2. 회사 및 회사와 제휴한 업체가 불특정 다수의 회원에 대한 통지를 하는 경우는 7일 이상의 기간 동안 인터넷사이트에 공지함으로써 제1항에 따른 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 회원의 서비스 이용에 대한 사항을 회사는 시스템 메일을 통해 통지 할 수 있습니다. 시스템 메일은 서비스의 원활한 이용을 위하여 서비스 상에서 수신을 거부할 수 없습니다.
제 2 장 서비스이용계약의 체결
제 6 조 회원가입
1. 회원가입은 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 자가 온오프믹스 회원가입 절차 및 이용약관에 동의한 가입신청에 대하여 회사가 이용을 승낙함으로써 성립합니다.
2. 온오프믹스 플레이스는 회원으로 가입한 자에게 제공됩니다. 회원가입을 하지 아니한 자가 서비스를 이용함에 따라 발생한 피해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 회사는 책임지지 않습니다.
1. 이용계약의 성립 시기는 "회사"가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
2. 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 자는 서비스 가입신청 시 본 약관을 읽고 아래에 있는 "약관 동의"를 체크하는 것으로 본 약관에 대한 동의 의사 표시를 합니다.
제 7 조 서비스 이용계약의 체결
1. 호스트 이용 계약은 서비스를 이용하고자 하는 회원이 온오프믹스 아이디로 로그인한 후 회사가 정한 절차에 따라 정보를 기재한 다음 본 약관에 동의하고 “호스트등록”을 신청하면, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
1. 이용계약의 성립 시기는 회사가 호스트등록 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
2. 호스트로 등록하여 서비스를 이용하려는 자는 호스트등록 신청 시 본 약관을 읽고, ‘약관 동의’를 체크하는 것으로 본 약관에 대한 동의 의사 표시를 합니다.
2. “대관예약” 이용 계약은 서비스를 이용하고자 하는 회원이 온오프믹스 아이디로 로그인한 후 회사가 정한 절차에 따라 정보를 기재한 다음 본 약관에 동의하고 대관문의를 완료함으로써 성립합니다.
1. 이용계약의 성립 시기는 회사가 대관문의 완료를 절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
2. 대관예약을 위해 서비스를 이용하려는 자는 대관예약 문의 시 본 약관을 읽고, ‘약관 동의’를 체크하는 것으로 본 약관에 대한 동의 의사 표시를 합니다.
3. 서비스 이용을 희망하는 회원은 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 따라 거짓 없이 기재하여야 합니다. 허위 정보로 등록하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 불이익이 있을 수 있습니다. 또한 서비스에서의 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.
4. 약관을 읽지 않음으로써 발생할 수 있는 피해의 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
5. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제 8 조 개인정보보호정책
1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다.
2. 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 회사가 정하는 개인정보취급방침에 정한 바에 따릅니다. 단, 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 파일 등 위법한 자료를 등록 배포할 경우 관련기관의 요청이 있을 시 이용자의 자료를 열람 및 해당 자료를 관련기관에 제출할 수 있습니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제 9 조 회사의 의무
1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 구축하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
제 10 조 회원의 의무
1. 회원은 회사의 서비스 이용 시 회사가 제공하는 온라인 양식에 대하여 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
3. 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 서비스에 접속하여 직접 변경하거나, 전자우편, 고객센터 등을 통하여 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
4. 회사가 관계법령 및 ‘개인정보 보호정책’에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다. 단, 이것이 회사의 고의 또는 과실로 인하여 야기된 경우는 회사가 책임을 부담합니다.
5. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회사에 대한 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대하여 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
6. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
7. 회원은 회사 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
8. 회원은 서비스 이용에 의무와 책임을 다하여야 합니다. 이를 지키지 않을 경우 회사는 회원에게 서비스 이용 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
1. 호스트의 의무와 책임
1. 호스트는 서비스에 게재한 게시물의 내용을 수시로 관리하여야 합니다.
2. 게시물 내용에 대한 책임은 호스트에게 있으며, 회원의 대관문의 또는 예약과 관련하여 의무를 다하지 아니하여 발생한 문제에 대한 책임은 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 호스트에게 귀속됩니다.
3. 호스트는 회원의 대관문의에 성실히 응해야 하며, 대관문의 및 예약과 관련한 제반 업무를 수행해야 합니다.
4. 호스트는 대관문의를 통해 얻은 회원의 정보는 문의 답변 및 대관예약을 위해서만 사용해야 합니다. 그 외의 목적으로 개인정보가 활용될 경우 발생하는 피해의 책임은 회사의 고의 또는 중과실을 제외하고 전적으로 호스트에게 있습니다.
2. 대관문의 이용 시 의무와 책임
1. 회원은 서비스에 게재된 게시물의 내용을 숙지하고 대관문의 및 예약을 이용하여야 합니다.
2. 회원은 대관문의 이용 시 본인의 정보를 거짓 없이 기재해야 합니다. 본인이 아닌 정보를 사용하여 발생한 피해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 대관문의 및 대관이용 시 호스트의 안내에 따릅니다. 이를 수행하지 않아 발생한 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회원은 호스트 또는 게시물 내용이나, 대관한 장소 이용 과정에 발생한 부당한 사유 등에 대하여 회사에 신고할 수 있습니다.
제 4 장 서비스 이용
제 11 조 게시물 등록 및 관리
1. 호스트등록을 한 회원은 “플레이스등록”을 통해 서비스에 게시물 게재를 신청할 수 있습니다.
2. 플레이스등록은 회사가 제공하는 양식에 따라 거짓 없이 기재하여야 합니다. 허위로 등록된 정보는 서비스 이용에 불이익이 있을 수 있으며, 이로 인해 발생한 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3. 회원이 구매한 이용기간이 만료될 경우 서비스에서 게시물은 자동 비공개 전환되며, 회사는 전자우편 등의 방식으로 기한 만료 및 비공개 전환에 대해 고지합니다.
4. 아래의 사유에 해당할 경우 회사는 회원의 게시물 게재를 유보 또는 거부할 수 있습니다.
1. 게재된 정보에 허위로 의심되는 내용이 있을 경우
2. 게재하고자 하는 장소 정보가 서비스 성격에 부합하지 않는 경우
3. 이용기간 선택 및 요금이 납부되지 않은 경우
4. 이용기간이 만료된 후 연장 신청이 되지 않은 경우
5. 게시물에 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용이 포함된 경우
6. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
제 12 조 게시물에 대한 저작권
1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 회사는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만, 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
3. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제11조 제4항의 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 수정, 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
제 13 조 서비스 제공 및 중단
1. 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사전에 공지합니다.
2. 회사는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
1. 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
2. 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
3. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 제2항에 의한 서비스 중단의 경우 “회사”는 사전에 공지사항 등을 통하여 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
4. 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전 공지합니다.
제 14 조 서비스 이용해지
1. 회원이 서비스의 이용을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통하여 등록 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 호스트는 유료서비스를 이용하여 요금 결제를 완료한 경우 환불은 본 약관에서 규정한 내용을 따릅니다.
3. 대관예약을 취소하고자 하는 경우에는 회원 본인이 전자우편, 전화 등의 방법을 통하여 호스트에게 의사를 전달하여야 합니다.
4. 회사가 제3자에게 합병 또는 분할 합병되거나 서비스를 제3자에게 양도함으로써 서비스의 제공 주체가 변경되는 경우, 회사는 사전에 이메일과 공지사항으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 합병, 분할합병, 서비스 양도에 반대하는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 15 조 서비스 이용제한
1. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다. 해당 행위를 한 경우에 회사는 회원에게 경고 누적 등 적법한 조치를 취할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, 기타의 방법으로 사유를 명시하여 사전 통지하고, 경중에 따라 한시적, 영구적으로 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 서비스에 게재한 장소정보가 실제 이용한 장소와 다를 경우
2. 서비스에 게재한 장소정보 외에 대관에 필요한 추가 조건을 요구하는 경우
3. 서비스에 게재한 장소정보에 고지된 대관비용 외에 현장에서 지불해야 하는 금액이 합리적으로 산정되지 않은 경우
4. 합당한 사유 없이 대관예약 문의에 응답하지 않거나, 거부하는 경우
5. 합당한 사유 없이 일방적으로 대관예약을 거부 또는 취소하는 경우
6. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 중대하게 위반하는 행위
7. 기타 관계법령에 위배되는 행위
2. 회원은 제1항의 귀책사유로 인하여 회사나 타인에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 16 조 대관예약의 결제/취소/환불
1. 호스트와 회원은 대관예약의 절차에 성실히 응해야 합니다.
2. 대관비용을 호스트에게 직접 결제하였을 경우 회원은 호스트에게 결제증빙을 직접 요청해야 하며, 호스트는 회원의 요청사항을 직접 처리해야 합니다.
3. 회원은 대관예약이 완료된 후 취소를 희망할 경우, 호스트에게 사전에 취소 의사를 전달하여야 합니다.
4. 회원이 대관비용을 호스트에게 직접 결제하였을 경우 환불 절차는 호스트가 처리합니다.
5. 대관비용의 환불 규정은 각 게시물에 호스트가 고지한 내용을 따릅니다. 온오프믹스는 호스트가 고지한 환불 규정에 개입하지 않습니다.
제 5 장 유료서비스 이용
제 17 조 서비스 이용요금의 결제
1. 회원은 회사가 제공하는 플레이스등록을 이용하고자 하는 경우 이용요금을 결제한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 이용요금의 결제 방법은 PG사를 통해 제공되며, 신용카드 결제만 사용할 수 있습니다.
3. 이용요금을 결제하고 구매한 상품의 이용기간이 만료되었을 경우, 회원은 서비스의 지속적인 이용을 위한 상품을 반복하여 결제할 수 있습니다.
4. 회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 허위 또는 정확하지 않은 개인정보를 제공하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제 18 조 서비스 이용요금의 환불
1. 호스트가 과오 납입한 요금에 대하여 회사는 그 금액을 환불하여야 합니다.
2. 호스트의 귀책사유로 이용요금의 환불을 희망하는 경우, 호스트관리 > 플레이스관리에서 환불신청을 이용할 수 있습니다.
3. 이용요금의 환불 수수료는 아래와 같습니다.
1. 서비스 이용 개시일 이후 환불을 요청하는 경우, 환불금액은 아래와 같이 공제 후 환불합니다.
1. 환불 금액 = 원 결제금액 – {원 결제금액 x (사용일수/전체이용일수)} – 환불 수수료(잔여금액의 15.5%)
2. 최소 환불이 가능한 금액은 1,000원 입니다. ‘A’에서 계산된 환불금액이 1,000원 미만일 경우 환불이 불가능합니다.
3. 서비스 이용기간은 하루 단위로 계산됩니다. (예. 24시간을 사용하지 않아도 1일로 계산)
4. 결제 후 이용기간이 소진되지 않은 상태에서 환불을 신청할 경우 환불 수수료가 부과되지 않습니다.
4. 다음의 경우 환불이 불가능 합니다.
1. 구매한 상품의 이용기간이 정상적으로 소진된 경우
2. 이벤트 등 상품의 구매 시점에 구매 완료 시 환불불가 사유를 명시한 경우
3. 기타 회사가 환불불가 사유를 명시적으로 고지한 상품인 경우
5. 다음과 같은 경우 회사는 이용 요금에 대하여 호스트가 결제한 금액을 전액 환불합니다.
1. 결제를 완료한 후 서비스를 이용한 내역이 없는 경우
2. 구매한 서비스가 실제 제공된 서비스와 현저하게 상이할 경우
3. 사전 고지되지 않은 서비스의 중단으로 서비스를 정상적으로 이용하지 못하는 경우
4. 기타 회사의 귀책 사유로 정상적인 서비스 이용이 현저하게 불가능한 경우
6. 환불은 호스트의 환불의사가 접수된 후 회사의 영업일 기준 5~7일 이내에 처리합니다.
7. 환불의 경우 호스트가 해당 서비스의 이용을 위하여 이용한 결제수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하나, 이것이 불가능하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 회사가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
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[부칙] (2018. 11. 22)(시행일) 본 약관은 2018년 11월 22일부터 시행합니다.